آیا لایسنس اورجینال است و آپدیت مستقیم می‌گیرد؟

بله، تمام لایسنس‌های ما ۱۰۰٪ اصلی و اورجینال هستند. محصولات از سرورهای رسمی ESET آپدیت دریافت می‌کنند و با ضمانت اصالت ارائه می‌شوند.

این لایسنس با چه سیستم‌عامل‌هایی سازگار است؟

لایسنس‌های ESET با سیستم‌عامل‌های Windows 11، Windows 10 و Windows 8 سازگار هستند. برای Windows 7 نیاز به استفاده از نسخه‌های قدیمی‌تر محصول دارید.

آیا امکان استفاده مجدد از همین لایسنس وجود دارد؟

بله، پس از پایان دوره اعتبار، می‌توانید با تمدید لایسنس خود، مجدداً از همان کلید برای فعال‌سازی محصول استفاده کنید.

اعتبار لایسنس از چه زمانی شروع می‌شود؟

اعتبار لایسنس از لحظه‌ای که کلید را در نرم‌افزار وارد و فعال‌سازی می‌کنید، شروع خواهد شد. قبل از فعال‌سازی، اعتبار مصرف نمی‌شود.

آیا لایسنس قابل انتقال به دستگاه دیگر است؟

بله، می‌توانید لایسنس خود را از یک دستگاه حذف کرده و بر روی دستگاه دیگری نصب کنید، اما نمی‌توانید همزمان بر روی بیش از تعداد مجاز کاربران استفاده کنید.

وضعیت فعال‌سازی برای کاربران داخل ایران چگونه است؟

با استفاده از فیلترشکن، می‌توانید محصولات ESET را بدون هیچ مشکلی فعال‌سازی کرده و از آپدیت‌های رسمی بهره‌مند شوید.

برای نصب روی Windows 7 چه نسخه‌ای لازم است؟

برای استفاده در Windows 7، باید از محصولات ESET نسخه H5 یا نسخه‌های جدیدتر استفاده کنید، زیرا این سیستم‌عامل در نسخه‌های جدیدتر ESET پشتیبانی نمی‌شود.

1.دانلود فایل نصب

ابتدا فایل نصب محصول ESET مورد نظر خود را از بخش دانلود‌ها دریافت کنید. فایل دانلود شده را در محلی مطمئن ذخیره کنید.

۲

اجرای فایل نصب

روی فایل نصب دانلود شده دوبار کلیک کنید تا فرآیند نصب آغاز شود. در صورت نمایش پیام کنترل حساب کاربری (UAC)، روی "بله" کلیک کنید.

۳

پذیرش قوانین و شرایط

قوانین و شرایط استفاده از نرم‌افزار را مطالعه کرده و در صورت موافقت، گزینه "قبول می‌کنم" را انتخاب کنید و روی "ادامه" کلیک کنید.

۴

وارد کردن کلید لایسنس

در مرحله فعال‌سازی، کلید لایسنس خریداری شده خود را در کادر مربوطه وارد کنید. کلید لایسنس در ایمیل یا پیامک ارسالی برای شما موجود است.

۵

تکمیل نصب

صبر کنید تا فرآیند نصب به پایان برسد. پس از اتمام نصب، نرم‌افزار به صورت خودکار شروع به کار می‌کند و دستگاه شما را محافظت می‌کند.

نکات مهم:

• ✓ اتصال اینترنت پایدار برای دانلود آپدیت‌ها ضروری است
• ✓ آنتی‌ویروس قبلی را حتماً حذف کنید
• ✓ در صورت نیاز به راهنمایی، با پشتیبانی تماس بگیرید

پردازنده‌های پشتیبانی‌شده

• ✓ پردازنده AMD یا Intel با معماری ۳۲ بیتی (x86) و پشتیبانی از SSE2 - با پردازنده‌ ۶۴ بیتی (x64) نیز پشتیبانی می‌شود
• ✓ فرکانس پردازنده حداقل ۱ گیگاهرتز با پالتر
• ✓ پشتیبانی از پردازنده‌های ARM64 با سرعت ۱ گیگاهرتز یا بیشتر

سیستم‌عامل‌های پشتیبانی‌شده

• ✓ Microsoft® Windows® 11 - پشتیبانی کامل از تمام ویژگی‌ها
• ✓ Microsoft® Windows® 10 - تمام نسخه‌ها (Home, Pro, Enterprise)
• ✓ Microsoft® Windows® 8 / 8.1 - پشتیبانی محدود
• ✓ برای کاربران Windows 7 لازم است نسخه H5 یا محصولات ESET نصب شود، زیرا نسخه‌های جدیدتر از این سیستم‌عامل پشتیبانی نمی‌کنند.

حافظه و فضای ذخیره‌سازی

• ✓ حافظه RAM: حداقل ۲ گیگابایت (۴ گیگابایت توصیه می‌شود)
• ✓ فضای هارد: حداقل ۵۰۰ مگابایت فضای خالی
• ✓ رزولوشن صفحه: حداقل ۱۰۲۴ × ۷۶۸ پیکسل

سایر الزامات

• ✓ اتصال اینترنت برای دریافت آپدیت‌های امنیتی و فعال‌سازی محصول
• ✓ مرورگر وب برای مدیریت آنلاین و دسترسی به پورتال کاربری
• ✓ حذف آنتی‌ویروس قبلی برای جلوگیری از تداخل نرم‌افزارها